Kommunikation

Wirtschaftsbeziehungen sind Austauschbeziehungen von Menschen.
Austauschbeziehungen bedürfen der Kommunikation.
Im Zeitalter der Informationsüberflutung, wo wir nur noch 5 % der auf uns einwirkenden Information verarbeiten können, wird das Wissen zum strategischen Wirtschaftsfaktor.

Ohne Aufmersamkeit der Kunden, keine erfolgreiche Geschäftstätigkeit.
Wie gehen wir mit der Armut an Aufmerksamkeit um?

Themenschwerpunkte des Seminars:

• Zusammenhänge der Kommunikation
• Wert der Sprache, verbale Kommunikation
• Wert der nonverbalen Kommunikation
• Wert der Bildersprache, visuelle Kommunikation
• Dialogbereitschaft, Fragetechniken
• Verhandlungstechniken

Dauer / Kosten
Seminar von 6 Stunden, 10,00 € pro Stunde, pro Teilnehmer, zzgl. MwSt.